🎯 Objectif
Aider l’utilisateur à adopter de bonnes pratiques numériques afin de limiter les erreurs courantes, préserver le confort d’utilisation et mieux comprendre le fonctionnement de son environnement numérique.
📘 Contenu de l’accompagnement
🔹 Comprendre et prévenir les difficultés d’usage
- Sensibilisation aux bonnes pratiques numériques
- Identification des causes courantes de lenteur et d’erreurs d’utilisation
- Conseils pour maintenir un environnement numérique plus fluide
🔹 Bonnes habitudes numériques au quotidien
- Organisation de l’espace de travail numérique
- Rangement et gestion des fichiers
- Bonnes pratiques d’utilisation des logiciels
- Conseils de mise à jour et d’entretien utilisateur
🔹 Sensibilisation à la sécurité numérique
- Bonnes pratiques de protection des comptes
- Prévention des risques courants (phishing, arnaques, mauvaises manipulations)
- Recommandations de sécurité utilisateur
🔹 Accompagnement pédagogique personnalisé
- Explications adaptées au niveau de l’utilisateur
- Guidage pas à pas
- Réponses aux questions fréquentes
📌 Résultat attendu
À l’issue de l’accompagnement, l’utilisateur adopte de meilleures habitudes numériques, gagne en autonomie et limite les erreurs qui peuvent dégrader son confort d’utilisation.
🛡️ Mention obligatoire
Prestations pédagogiques uniquement / Aucune prise de contrôle à distance / Aucun accès aux systèmes / Aucune manipulation de données.
